Over ons
Over ons
Over Sneakersell
Sneakersell, een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van exclusieve sneakers. Ons assortiment biedt een uitgebreide reeks sneakers, die de laatste modetrends en hypes volgen. Ontdek bij Sneakersell sneakers die niet alleen stijlvol zijn, maar ook uniek.
Fysieke winkel
Bezoek onze winkel
Je bent van harte welkom in onze fysieke winkel aan Buitensingel 76 in Lommel. Hier kun je rustig onze exclusieve sneakers & de vrouwenkleding van Long Avenue bekijken én rekenen op persoonlijk advies.
Omdat we in de winkel met een beperkte voorraad werken, helpen we je graag om samen te kijken naar wat jij precies zoekt. Heb je een specifieke sneaker in gedachten of gewoon een vraag? Stuur ons gerust een berichtje of bel ons op +32 468 46 40 86 – we denken graag met je mee!
- Dinsdag: 13u – 17u
- Woensdag: 10u – 18u
- Donderdag: 10u – 18u
- Vrijdag: 10u – 18u
- Zaterdag: 10u – 18u
- Zondag: 13u – 17u
Adres: Buitensingel 76, Lommel
Winkel: Long Avenue Lommel
Inzicht in onze prijsbepaling
Prijsbeleid bij Sneakersell
Bij Sneakersell doen we er alles aan om jou exclusieve en authentieke sneakers aan te bieden. Je zal misschien merken dat de prijs soms verschilt per maat – dat komt doordat sommige maten moeilijker te vinden zijn of populairder zijn in de markt.
We werken met dynamische prijzen, gebaseerd op beschikbaarheid, vraag en schaarste. Zo kunnen we jou een eerlijke prijs bieden én zorgen dat we onze collectie up-to-date en uniek houden.
Of je nu op zoek bent naar een gewilde sneaker of een zeldzame parel: bij Sneakersell helpen we je graag.
Retour
Retourbeleid
Bij Sneakersell geloven we dat elke aankoop meer is dan een bestelling — het is een ervaring.
Elk paar wordt met zorg uitgekozen, vaak speciaal voor jou besteld.
Daarom vragen we om bewust te kiezen en enkel te bestellen wanneer je zeker bent van je maat en model.
We zijn geen standaard webshop, maar een exclusieve sneakerboutique waar kwaliteit, authenticiteit en persoonlijke service centraal staan.
✨ Onze servicebelofte
Onze klanten verdienen aandacht. Daarom staan we 7 dagen per week klaar om je te helpen via Instagram (@sneakersell_be), e-mail (sneakersellbe@gmail.com) of onze contactpagina.
We beantwoorden élk bericht binnen 12 uur, zodat je nooit lang hoeft te wachten op hulp of advies.
Twijfel je over een maat of model?
Stuur ons gerust een bericht — we adviseren je graag persoonlijk zodat je de juiste keuze maakt.
Retourvoorwaarden
Is je bestelling toch niet helemaal naar wens?
Dan kan je binnen 14 dagen na verzending een retour aanvragen, op voorwaarde dat:
- de sneakers ongedragen zijn
- alle originele labels en tags (inclusief Sneakersell-tag) nog bevestigd zijn
- de originele schoenendoos aanwezig is
- het pakket in een dubbele doos wordt teruggestuurd, zoals wij het hebben verzonden
Uitzonderingen
Om de exclusiviteit van onze collectie te behouden, kunnen we geen retouren aanvaarden van:
- sneakers die op aanvraag besteld zijn (via webshop, winkel of social media)
- artikelen met draagsporen, ontbrekende tags, beschadigde dozen of tekortkomingen in de verpakking
Verwerking & Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour bieden we twee mogelijkheden:
Optie 1 — Store Credit (kosteloos)
Ontvang de volledige waarde van je aankoop als store credit, waarmee je later een ander paar kunt kiezen.
Hierbij worden enkel de verzendkosten aangerekend.
Optie 2 — Terugbetaling (met verwerkingskost)
Kies je voor een terugbetaling in geld? Dan rekenen we een verwerkingskost aan:
- Tot €195: €15,50 verwerkingskost
- Vanaf €195: 10% van het aankoopbedrag
🧾 In het geval van een verkeerde levering of maatfout door onze fout, nemen wij uiteraard alle kosten volledig op ons.
Verzending & Verantwoordelijkheid
- Retourverzendkosten zijn steeds voor rekening van de klant.
- Sneakersell is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of vertraging van het pakket tot het door ons is ontvangen en gecontroleerd.
- We adviseren om steeds met trackingnummer te verzenden.
Onze filosofie
Bij Sneakersell draait het om kwaliteit, vertrouwen en beleving.
Elke bestelling wordt met zorg behandeld, van selectie tot levering. We staan altijd klaar om je persoonlijk verder te helpen.
Heb je een vraag of twijfel je over iets?
Onze inboxen staan altijd open, en we doen er alles aan om jou de best mogelijke ervaring te bieden.
Veelgestelde vragen
👟 Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over je bestelling?
Hier vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen over onze verzending, levertijd en authenticiteit.
1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij populaire of nieuwe modellen proberen we je bestelling binnen 24 uur te verzenden.
Bij exclusieve of oudere modellen — die moeilijker te verkrijgen zijn, kan het wat langer duren.
Gemiddeld verzenden we bestellingen binnen 2 tot 6 dagen.
2. Waarom duurt de levering bij sommige sneakers langer?
Sommige sneakers zijn exclusiever, ouder of worden niet meer geproduceerd.
Die bestellen we speciaal voor jou bij onze partners. Zodra ze bij ons binnen zijn, worden ze op echtheid gecontroleerd en direct verzonden.
3. Zijn mijn sneakers echt?
Ja, 100%.
Alle sneakers die wij verkopen zijn origineel en authentiek.
Elk paar wordt gecontroleerd door professionele authenticators voordat we het naar je opsturen.
4. Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
We verzenden altijd met betrouwbare koeriers, zoals Bpost of PostNL.
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace-code zodat je precies kunt volgen waar je pakket is.
5. Kan ik mijn bestelling annuleren als de levertijd langer is dan verwacht?
Dat hangt af van de situatie.
Is de langere levertijd op voorhand vermeld? Dan is annuleren meestal niet mogelijk.
Maar loopt je bestelling onverwacht vertraging op?
Dan houden we je altijd op de hoogte en zoeken we samen naar een oplossing om je ervaring positief af te ronden.
🕓 Nog vragen?
Neem gerust contact met ons op via Instagram of e-mail — ons team helpt je graag verder!